Formation Commerciaux Télécoms VPN : accès FTTH, QoS, services

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Formation Commerciaux Telecoms VPN : accès fibre FTTx, QoS et services

 

Objectifs de la formation commerciaux Télécoms VPN

Ce stage permet à des commerciaux télécoms de dynamiser et d’optimiser leurs pratiques de la vente de solutions d'interconnexion multi-sites. 

 

À l’issue de la formation, les commerciaux seront capables, en situation d’entretien, en clientèle :

  • de rappeler les principales caractéristiques techniques de la BLR, du WiFi et des technologies ADSL, xDSL, FTTx et plus particulièrement les atouts respectifs de ces types d’accès,
  • de décrire les caractéristiques des nouvelles offres d’accès fibre optique fibre optique FTTx, distinguer BLOD et BLOM (Boucle Locale Optique Dédiée et Mutualisée, distinguer BLOD et BLOM (Boucle Locale Optique Dédiée et Mutualisée),
  • de justifier les grandes étapes de méthodologie de raccordement,
  • d’argumenter les atouts des nouveaux accès face à la concurrence.

 

Méthode

Les exposés théoriques sont largement illustrés d’exemples concrets et de représentations schématiques. 

Le recours aux jeux de rôle pendant environ 50 % du temps, permet une intériorisation du contenu et des rappels. 

Une interactivité importante avec les participants permet d’intégrer les notions de base et de les concrétiser par rapport aux situations vécues par les participants.

L'atteinte des objectifs est contrôlée au fur et à mesure du stage. Un Quizz en fin de formation permettra de vérifier la progression.

 

Personnes concernées, prérequis

Cette formation s’adresse à des commerciaux chargés de commercialiser des offres BLR et / ou xDSL. 

Un début de pratique de la commercialisation de services Télécoms est souhaitable pour bénéficier des apports de cette formation de spécialisation.

Nombre maximum de stagiaires : 8 personnes.

 

Durée de la formation

Deux journées de formation en intra-entreprise pour 3 à 8 participants.

Date sur simple demande.

 

Programme de la formation commerciaux Télécoms VPN

 VPN définition des réseaux privés virtuels

  • enjeux, état des lieux, principales caractéristiques techniques,
  • principes du VPN IP, différenciation avec le VPN FR,
  • étude de solutions VPN MPLS, QoS, différenciation IPSec IP/L2TP,
  • les applications des VPN.

 

L’offre VPN des Opérateurs Télécoms

  • description de l’offre : services, évolutions, richesse fonctionnelle,
  • positionnement prix, rôle des ITC,
  • place de la motivation VPN du client.

 

Les accès

  • enjeux, état des lieux
  • technologies ADSL, SDSL, eSDSL, limites
  • le dégroupage, les options
  • FTTH, FTTx, BLOM, BLOD, technologies GPON, différenciation
  • boucle locale radio, 4G, WiFi, LTE+, évolutions 5G
  • description des offres : services, évolutions
  • limite de couverture, contraintes, pricing

 

Intégration des offres de services existantes

  • les offres voix, accès Internet, VPN, autres offres de services

 

Méthodologie de raccordement

  • étude et justification des étapes et contraintes

 

Analyse de la concurrence

  • étude des offres de FTTH, FTTx
  • étude des offres de ADSL, xDSL 
  • étude des offres de WiMAX, WiFi
  • les autres accès : Offres LL, LPT, CE2O, divers

 

Mise en situation

À partir de scénarios de situation réelle de vente VPN, via accès xDSL/FTTx, les stagiaires, par binôme, argumentent et contre-argumentent sur l’offre.

Une analyse des points forts permet de renforcer l’apprentissage, en cas de besoin, un recourt aux enregistrements Vidéo réalisés à chaque jeu de rôle.

 

Les apports théoriques sont intégrés au travail sur les jeux de rôle, permettant une meilleure progression. Le stage est enrichi par l'expérience des participants. 

 

demande d'information
Type: 
Cours d'Optimisation aux Ressources Humaines
Durée: 
2 jour(s)
Public: 
Commerciaux

Nos tarifs Inter, Intra

Inter entreprises :         560 € H.T. par jour et par personne

Cours particulier :         950 € H.T. (1 personne) par jour, dans nos locaux de Lagny 

Formation à distance 1 200 € HT par jour pour maximum 5 personnes simultanées (pour certaines formations)

Intra entreprise :        2 050 € H.T. par jour de formation, pour un groupe de 8 personnes maximum. Frais de déplacement du formateur en supplément pour toute action de formation réalisée hors région parisienne (Paris et petite couronne).

Nos prix sont exprimés en Euros hors taxes. Le montant de la T.V.A. est à la charge du client.

Pour nous contacter : Tel +331 6007 6205 - Courriel : info@cogicom.fr - Adresse : 9 rue du 27 aout 77400 LAGNY.