Cette formation a été sélectionnée à nouveau en 2018/19 par OPCALIA Telecom, si OPCALIA est l'OPCA de votre société, elle est accessibles à des conditions financières très avantageuses. Merci de nous le préciser lors de votre demande.

VoIP, ToIP, IPBX, technologies SIP - Formation d'approfondissement

Objectifs de la formation VoIP

Cette formation technique, pour techniciens et ingénieurs vous donnera les clefs de compréhension technologique de la Voix sur IP VoIP / ToIP, et plus particulièrement du protocole SIP, des aspects sécurité, des règles de déploiement, des problèmes qui peuvent se rencontrer dans la qualité des appels, et des solutiuons qui peuvent y être apportées. Cette formation est plus particulièrement destinée à un contexte opérateur d'infrastructure ou de services aux entreprises et / ou aux particuliiers.

Cette formation vous permettra de :

• expliquer les architectures des solutions VoIP, ToIP, 
• décrire les fonctionnalités PABX, IPBX IP Centrex 
• différencier les différents protocoles : H323, MGCP, SIP, 
• décrire SIP, analyser des messages, des dialogues
• décrire les enjeux de la VoIP/ToIP: Maîtrise de la QoS, codage de la voix, Sécurité, Portabilité, Appels d’urgence, …
• décrire les différentes vulnérabilités des solutions VoIP / ToIP et les solutions de protection et positionnement : NAT, SBC, Firewall applicatif VoIP, …

Méthode

Les exposés théoriques sont illustrés d’exemples concrets, de représentations schématiques. Tout au long de la formation, du temps sera consacré aux exercices et aux questions permettra d’intégrer les notions de base et de les manipuler en groupe.

L'atteinte des objectifs est contrôlée au fur et à mesure du stage, un Quiz peut être proposé.

Personnes concernées, prérequis

Cette formation technique s’adresse à une population technique : responsables des SI en charge de la téléphonie, administrateurs, techniciens et ingénieurs en charge de plateforme PABX / IPBX, SSII, opérateur. Elle est adaptée à des projets de conception de matériel spécifique, afin d'imaginer des solutions matérielles et logicielles adaptées à des besoins particuliers, grâce à l'expérience du formateur dans ce domaine.

Durée de la formation

Trois jours dispensés en langue française pour 3 à 8 participants.

Demande de date Intra entreprise sur simple demande.

Cette formation peut être complétée par les formations :

- Formation Expertise : Détecter et bloquer les Fraudes VoIP

- Formation Expertise : Analyse de traces et Trouble Shooting VoIP

Programme de la formation VoIP

Notion de téléphonie & VoIP

• bases de la téléphonie, fonctionnalités des PABX
• structures des solutions VoIP, différenciation
• Softswitch, médiaGateway, IPBX, IP Centrex, trunk SIP
• services téléphoniques & applications vocales, les atouts de la VoIP 
• les réseaux privés de PABX, IP trunking
• IP Centrex, différenciation
• les accès au réseau, les solutions sans fils : DECT, WiFi

Le transport de la Voix, flux RTP

• atouts et limites de la ToIP
• l’accès : paires téléphoniques, FO, T0, T2, xDSL
• codage de la voix, bande passante téléphonique et QoS
• protocole de transport de la voix : RTP, RTCP
• numérisation, codage, G.711, suppression des silences
• autres codages et compression G.722, G.723, G.728, G.729, EVS
• les critères de qualité du transport de la voix, traitement de l'écho, Fax,
• SDP : Session Description Protocol, exemples de traces

Protocoles VoIP, différenciation

• rappels TDM : signalisations d’abonnés : Q.930, Q-SIG
• protocoles VoIP 
• principes et différenciation H 323, MGCP, SIP, principes, évolutions
• capacités d’établissement SIP, principe d’un appel SIP, SIP Trunk, étude de traces
• déploiement, serveur DHCP, TFTP
• outils de TEST et analyseurs, exemples

Technologies QoS, interopérabilité

• IP, MPLS, Diffserv, gestion de la qualité de service

Réseaux LAN WAN et QoS de la voix sur IP

• les enjeux de la QoS, critères et solutions LAN et WAN
• gestion des VLAN, VPN,
• portabilité des numéros, ENUM, appels d’urgence, écoute discrète

Sécurité & VoIP / ToIP

• les différentes vulnérabilités des solutions VoIP
• spécificité VoIP des solutions NAT / PAT, adressage privé / public
• FireWall, actions sur les flux RTP, sur les flux de signalisation, spécificités selon les protocoles SIP, MGCP
• principes de reconnaissance des signatures SIP, MGCP
• mise en œuvre de la sécurité, selon les topologies rencontrés
• interconnexion d’IPBX, VPN, IP Centrex
• interconnexion opérateur, Session Border Controller

L’offre PABX / IPBX, IP Centrex

• panorama de l’offre des constructeurs et offre de services Centrex

Cette formation a été à nouveau sélectionnée en 2018/19 par OPCALIA Telecom, si OPCALIA est l'OPCA de votre société, elle est accessibles à des conditions financières très avantageuses. Merci de nous le préciser lors de votre demande.